作為一個教師，一個非常普遍的教育行為就是通過話語和學生進行溝通，表達自己的觀點，指點學生的行為，維持正常的教育教學秩序。 但這些習以為常的教育行為我們做得如何？我們會和孩子進行有效的對話嗎？海姆·G·吉諾特所著的《老師怎樣和學生說話》這本書告訴我們，語言既能使人文明，也能使人野蠻；既能使人受傷，也能使人得救。老師和學生之間的交流方式對孩子的成長有著至關重要的影響：
“我惶恐地意識到，我成了教室裡的一個決定性因素，我個人的方法可以創造出教室裡的情境，我個人的情緒也可以左右教室裡的氣氛。作為一位老師，我擁有巨大的力量來讓孩子們過得痛苦或者歡樂。我可以成為折磨孩子的工具，也可以成為鼓舞孩子的火花，我可以帶給他們羞辱或者開心，也可以帶給他們傷害或者拯救。在所有的情況下， 一次危機是驟然升級還是逐步化解，一個孩子是獲得進步還是日益墮落，我的態度都有著重要的影響。”
1．防止暴力
語言暴力，是平時的課堂教學中最常見到的景象。
罵人和訓話，是語言暴力最常見的表現。一些老師常常因為一點“小事”就不由分說地將學生訓斥一通，把和這件小事有關的、和這件小事無關的所有事件都聯繫在一起，傾盆大雨般的罵過來。最讓學生難堪的是，老師為了自己“爽”，常聯繫學生的人品進行一番諷刺和挖苦，讓學生感到無地自容。罵人是教師的一大忌諱，這只能讓學生也學會罵人，並引起學生的憎恨。嘲諷就像砒霜一樣，會毀掉孩子的自信心和自我形象，會促使孩子破罐子破摔。
侵犯隱私， 是語言暴力的一種體現。老師看到一位平時活潑好動的孩子安靜地坐在那裡沉思，就走過去問他怎麼了。孩子說沒什麼，教師還不甘休，說“你可以告訴我，我能理解你的心事，你究竟因為什麼而煩惱？”孩子說沒有為了什麼而煩惱，教師繼續說：“聽著，對我來說，你就是一本打開的書。我瞭解你的性格，也知道你的情緒。你一定有什麼心事，對嗎？”……老師可能是出於好意，但對孩子來說一點幫助也沒有。有品位的人從不刺探別人的隱私，保持禮貌就是要保持距離。喧囂、冗長而且多嘴多舌地提供所謂的幫助只會讓人覺得尷尬，只能導致抵制和怨恨。
質問，也是一種語言暴力。一個孩子向老師哭訴，說自己站在大廳裡，一個高年級的孩子走過來， 打了自己頭。老師聽了之後說：“他只是走過來然後就打了你，是這樣嗎？”孩子說是的。老師又問：“我不相信，你一定做了什麼了。”孩子說，我真的什麼也沒做。老師說：“我每天都會站在大廳裡，怎麼沒有人來打我？”孩子聽了之後更加大哭了起來。在這個過程中，老師本該做的事情是傾聽而不是指責，是同情而不是否認事實。教師總是站在自己的推理上去想問題，而不是理解孩子的感受和遭遇，是質問這種語言暴力產生的根源。
語言暴力的形式還有很多。
2．鼓勵孩子
要鼓勵孩子學習，最基本的做法是讓孩子們的學習有安全感，即使學習失敗了也不用害怕。學習的主要障礙是對失敗、批評和出乖露醜的恐懼。
要鼓勵孩子學習，教師首先就要在班級中營造減少恐懼的氛圍。一位老師在這方面很有心得。在開學之初，老師給每個同學發了一份信，信中寫道：“我有一個問題需要大家幫忙。我想鼓勵所有的同學都來積極回答問題。但是，我發現有的同學害怕這樣做，因為他們怕答錯了被其他同學取笑。我希望大家幫個忙，如果有人答錯了問題，其他人請不要對他取消逗樂。我不允許我們的班上有同學用語言或者手勢暗示別人‘你是傻瓜’，這樣會傷害別人的感情，從而阻礙了學習上的進步。請大家自告奮勇地站起來說‘我有不同的答案’，切忌攻擊別人。”這位老師是對他的學生說的，也是對所有的家長和其他教師說的。
要鼓勵孩子學習，教師和家長要給予孩子恰如其分的期望。比如，在面對升學壓力的情況下，每個孩子都會竭盡所能，爭取取得好的成績。這個時候如果老師和家長給孩子一些貌似仁慈的話語，說不定會打擊孩子奮鬥的信心。比如說“你只要盡力就可以了，不管結果如何，我們都會滿意的。”孩子在聽了這樣的話語之後，會認為家長和教師已經不再看好自己，認為自己“連起碼的要求都做不到”，說不定還會因此而自作聰明地認為，還是不要努力比較保險。
要鼓勵孩子學習，教師和家長要避免過於誇張的誘導。當孩子在某一學科學習上遇到困難的時候，如果你對他說：“試試看，很簡單的”，那他可能會做類似的推論：“即使我用盡全力去學，也只能證明我會做簡單的事情；如果我失敗了，就說明我連簡單的事情也做不好。”推論的結果是，只要去做就是有風險的，如果不做就不會丟臉。
鼓勵是一門藝術。用來鼓勵學生學習的方法很多，不管那種方法，有一點需要注意的是，不能採用羞辱的手段逼迫孩子就範。營造良好的師生關係，培育孩子的進取心和自信心，是孩子喜歡學習的關鍵。
3．學會傾聽
聰明的老師對自己的用語非常敏感。他知道，學生獲得多少知識有賴於老師教學的風格。因此，他能夠善解人意，在對話中傳達出對孩子的尊重和理解。他能夠敏銳地感覺到哪些交流方式不利於孩子的成長。
說和聽是同時進行的。對學生成長有益的話語，並不一定都能讓學生明白和理解。這需要學校和教師再聽這一環節上做文章。為了教導孩子學會傾聽，某學校規定了討論式的學習必須遵循的規則：每個人在發表自己的看法之前，必須先複述前面一位元同學的講話內容，直到對方滿意為止。這條規則並不像聽起來那樣簡單，它所揭示的正好是恰當交流的核心所在。經過一段時間的堅持之後，老師和學生都產生了奇妙的變化：他們都變得說得少，聽得多，而且從設身處地的領會中受益匪淺。
4．拒絕偽善
為人師表者既要做到使自己的教育卓有成效，又要防止自己的言行舉止表現偽善。沒有什麼比虛情假意更能使一個人身敗名裂的了。沒有人能夠裝得關懷體貼、尊重他人而最終不被察覺。只有做老師的技巧，卻沒有做人的真誠，遲早都會被人識破。在師生之間的交流中，除了表裡一致外，別無他法。
巴金曾說過這樣一段話：“對私塾老師我很少講真話。因為一，他們經常用板子打學生；二，他們只要聽他們愛聽的話。你要聽什麼，我們就講什麼。編造假話容易討老師喜歡，討好老師容易得到表揚。對不懂事的孩子來說，這樣混日子比較輕鬆愉快。我不斷地探索講假話的根源，根據個人的經驗，假話就是從板子下面出來的。”
巴金描述的私塾，現在已經不復存在，給學生打板子的事情也是嚴禁的。但在現實生活中，學生用虛假的話語欺騙學生的現象卻絲毫沒有改善。一個孩子因為起床晚了遲到，教師堅決不相信孩子的話語，非要他說出個子丑寅卯來，沒有辦法，孩子就開始編假話哄騙老師開心。經常可以見到這樣的老師，在對學生進行道德、行為規範等方面的教育時，說起話來一套一套，但事情出現在自己身上的時候，那就是另外一幅模樣。要求別人做到的事情，自己基本上都做不到，“為人師表”的話語成了極大的諷刺。
當教育不是發自內心的時候，當教育的語言不帶著教人為善的情感的時候，教師那偽善的眼神和牽強的微笑就會很快被學生所感受到。學生就會想法設法迎合教師的心思，以讓自己在學校能夠輕鬆愉快。為什麼在各個行業之中，對教師的職業道德規範要求如此之高，就是因為教師這個崗位的特殊性所決定的。
在這本書的最後，作者給出了這樣的結語——
開學第一天，一所私立學校的全體老師都收到了校長的一封信，信的內容如下：
親愛的老師們：
我是集中營裡的倖存者。我親眼目睹了一般人看不到的事情：
毒氣室由有學識的工程師建造；
孩子被受過教育的醫生毒死；
嬰兒被訓練有素的護士謀殺；
婦女和兒童被受過高中或者大學教育的畢業生射殺；
所以，我懷疑教育。
我的請求是：希望你們幫助學生做一個有人性的人。永遠不要用你們的辛勤勞動，去栽培孕育出學識淵博的怪獸，身懷絕技的瘋子，或者是受過教育的納粹。
閱讀、寫作、數學等學科，只有用來把我們的孩子教育得更有人性時，才顯得重要。
我們都會滿意的。”孩子在聽了這樣的話語之後，會認為家長和教師已經不再看好自己，認為自己“連起碼的要求都做不到”，說不定還會因此而自作聰明地認為，還是不要努力比較保險。
要鼓勵孩子學習，教師和家長要避免過於誇張的誘導。當孩子在某一學科學習上遇到困難的時候，如果你對他說：“試試看，很簡單的”，那他可能會做類似的推論：“即使我用盡全力去學，也只能證明我會做簡單的事情；如果我失敗了，就說明我連簡單的事情也做不好。”推論的結果是，只要去做就是有風險的，如果不做就不會丟臉。
鼓勵是一門藝術。用來鼓勵學生學習的方法很多，不管那種方法，有一點需要注意的是，不能採用羞辱的手段逼迫孩子就範。營造良好的師生關係，培育孩子的進取心和自信心，是孩子喜歡學習的關鍵。
3．學會傾聽
聰明的老師對自己的用語非常敏感。他知道，學生獲得多少知識有賴於老師教學的風格。因此，他能夠善解人意，在對話中傳達出對孩子的尊重和理解。他能夠敏銳地感覺到哪些交流方式不利於孩子的成長。
說和聽是同時進行的。對學生成長有益的話語，並不一定都能讓學生明白和理解。這需要學校和教師再聽這一環節上做文章。為了教導孩子學會傾聽，某學校規定了討論式的學習必須遵循的規則：每個人在發表自己的看法之前，必須先複述前面一位元同學的講話內容，直到對方滿意為止。這條規則並不像聽起來那樣簡單，它所揭示的正好是恰當交流的核心所在。經過一段時間的堅持之後，老師和學生都產生了奇妙的變化：他們都變得說得少，聽得多，而且從設身處地的領會中受益匪淺。
4．拒絕偽善
為人師表者既要做到使自己的教育卓有成效，又要防止自己的言行舉止表現偽善。沒有什麼比虛情假意更能使一個人身敗名裂的了。沒有人能夠裝得關懷體貼、尊重他人而最終不被察覺。只有做老師的技巧，卻沒有做人的真誠，遲早都會被人識破。在師生之間的交流中，除了表裡一致外，別無他法。
巴金曾說過這樣一段話：“對私塾老師我很少講真話。因為一，他們經常用板子打學生；二，他們只要聽他們愛聽的話。你要聽什麼，我們就講什麼。編造假話容易討老師喜歡，討好老師容易得到表揚。對不懂事的孩子來說，這樣混日子比較輕鬆愉快。我不斷地探索講假話的根源，根據個人的經驗，假話就是從板子下面出來的。”
巴金描述的私塾，現在已經不復存在，給學生打板子的事情也是嚴禁的。但在現實生活中，學生用虛假的話語欺騙學生的現象卻絲毫沒有改善。一個孩子因為起床晚了遲到，教師堅決不相信孩子的話語，非要他說出個子丑寅卯來，沒有辦法，孩子就開始編假話哄騙老師開心。經常可以見到這樣的老師，在對學生進行道德、行為規範等方面的教育時，說起話來一套一套，但事情出現在自己身上的時候，那就是另外一幅模樣。要求別人做到的事情，自己基本上都做不到，“為人師表”的話語成了極大的諷刺。
當教育不是發自內心的時候，當教育的語言不帶著教人為善的情感的時候，教師那偽善的眼神和牽強的微笑就會很快被學生所感受到。學生就會想法設法迎合教師的心思，以讓自己在學校能夠輕鬆愉快。為什麼在各個行業之中，對教師的職業道德規範要求如此之高，就是因為教師這個崗位的特殊性所決定的。
在這本書的最後，作者給出了這樣的結語——
開學第一天，一所私立學校的全體老師都收到了校長的一封信，信的內容如下：
親愛的老師們：
我是集中營裡的倖存者。我親眼目睹了一般人看不到的事情：
毒氣室由有學識的工程師建造；
孩子被受過教育的醫生毒死；
嬰兒被訓練有素的護士謀殺；
婦女和兒童被受過高中或者大學教育的畢業生射殺；
所以，我懷疑教育。
我的請求是：希望你們幫助學生做一個有人性的人。永遠不要用你們的辛勤勞動，去栽培孕育出學識淵博的怪獸，身懷絕技的瘋子，或者是受過教育的納粹。
閱讀、寫作、數學等學科，只有用來把我們的孩子教育得更有人性時，才顯得重要。
